Detail dari penyelesaian ini masih disimpan rapat, namun, para pengacara mengonfirmasi bahwa mereka telah mencapai perjanjian melalui mediasi dan akan mengajukan penyelesaian formal ke pengadilan pada 24 Februari 2024.
Google dihadapkan pada tuduhan bahwa meskipun pengguna mengaktifkan mode “incognito” atau penelusuran “private,” Google masih dapat melacak aktivitas dengan menggunakan analisis, cookie, dan aplikasi mereka.
Penggugat menggambarkan Google sebagai “gudang informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan,” menyebutkan bahwa Google mengetahui segala hal mulai dari teman, hobi, makanan favorit, hingga rincian “potensial memalukan” yang dicari pengguna secara online.
Pada bulan Agustus 2023, tawaran Google untuk mengakhiri gugatan ditolak oleh Hakim Distrik AS Yvonne Gonzalez Rogers. Hakim Rogers menegaskan bahwa pertanyaan apakah Google telah berjanji secara hukum untuk tidak mengumpulkan data pengguna dalam mode privat masih menjadi pertanyaan terbuka.
Gugatan yang diajukan pada tahun 2020 mencakup “jutaan” pengguna sejak 1 Juni 2016, menuntut ganti rugi minimum US$5.000 per pengguna.
- Pengguna yang memenuhi syarat untuk mendapatkan ganti rugi harus pernah melakukan pembelian melalui Google Play antara 16 Agustus 2016 hingga 30 September 2023.
- Memiliki alamat resmi di AS atau wilayah terkait.
Cara Mengajukan Klaim dan Syaratnya
Cara mengajukan klaim ganti rugi dari Google melibatkan beberapa langkah.- Pertama, identifikasi masalah dan pastikan alamat email di akun Google Anda masih akurat.
- Para pengguna yang memenuhi syarat akan mendapatkan pemberitahuan ganti rugi melalui email, dan pembayaran akan dikirim secara otomatis melalui akun PayPal atau Venmo, atau opsi lain seperti cek atau transfer bank jika diperlukan.
Dengan demikian, drama hukum ini mendekati akhir, dan konsumen yang terkena dampak dapat menantikan penggantian secara otomatis atau mengambil langkah-langkah sesuai prosedur yang ditetapkan.
Bisakah pengguna di Indonesia mengklaim?
Khusus pengguna di AS tentu dapat mengklaim ganti rugi ini. Namun, tidak semua pengguna Google. Pasalnya, tidak semua pengguna terbiasa menggunakan browser dengan mode incognito. Pengguna yang terdampak dari perselisihan ini adalah pengguna yang biasa menggunakan mode incognito pada peramban (browser) mereka.Penyebutan AS dan “wilayah terkait” tidak didetailkan. Apakah Indonesia masuk wilayah terkait atau tidak. Namun, jika pengguna di Indonesia menerima email dari Google terkait klaim itu, dipastikan dapat mengklaimnya.
Penutup
Untuk klaim uang ganti rugi dari Google, Anda perlu mengikuti prosedur yang mungkin berbeda tergantung pada situasi atau layanan yang terkait. Jika Anda mengalami masalah dengan produk atau layanan Google, langkah-langkah umumnya sesuai yang di sebutkan diatas.Namun sangat di sayangkan, hanya negara AS saja yang mendapatkan email ganti rugi dari Google dan itupun tidak semua pengguna.
Tapi, siapa tahu saja Anda termasuk yang beruntung mendapatkan uang ganti rugi dari Google, karena dalam Penyebutan AS dan “wilayah terkait” tidak didetailkan. Apakah Indonesia masuk wilayah terkait atau tidak. Namun, jika pengguna di Indonesia menerima email dari Google terkait klaim itu, dipastikan dapat mengklaimnya.
Locked!
Ini adalah konten Premium, silahkan masukan Password terlebih dulu, lalu klik "Unlock". Jika tidak punya Password, silahkan klik tombol "Kontribusi" dan pilih paket sesuai kebutuhan!
Unlock